近年、国内の成長企業がリファラル採用を導入している事例をよく目にするようになりましたよね。人事におけるさまざまな課題を解決できる手法として話題になっていますが、実効性や実現可能性に疑問を抱く人も多いかもしれません。

今回の記事では、リファラル採用が注目されるようになった背景や、同手法のメリットについて解説していきます。併せて、成功事例を見ながらリファラル採用の効果的な運用方法も探っていきましょう。

リファラル採用とは～採用難や人手不足を背景に注目が集まる

「リファラル（referral）」は英語で「紹介、推薦」を意味する言葉です。リファラル採用とは、自社社員の人脈を通じて紹介・推薦してもらった人材を選考し、採用する手法を指します。

いわゆる「縁故採用」と違い、明確な採用基準や選考フローが設けられているため、社員に紹介・推薦された人が必ずしも採用されるわけではありません。「紹介」とはいっても、あくまで公正でオープンな採用手法だといえるでしょう。

リファラル採用が国内で注目され始めたのは、2014～2015年ごろだと言われています。その背景のひとつが、有効求人倍率の上昇です。「待ち」の姿勢では、企業が要件に合致する人材になかなか出会えなくなっていることから、企業自ら人材を探しにいく「攻め」の姿勢のリファラル採用に対する関心が高まりました。

2017年に発表された『エン 人事のミカタ』アンケート結果によると、国内でリファラルによる中途採用を実施したことがある企業は62％。さらに、今後リファラル採用へ「前向きに取り組む」と回答したのは、リファラル採用導入済み企業で91％、未実施の企業でも30％となっています。

リファラル採用5つのメリット～コスト削減と採用効率アップがカギに

リファラル採用には、主に以下のようなメリットがあります。

国内におけるリファラル採用の主要導入事例～成功させるための運用のポイント

さまざまなメリットがあるリファラル採用ですが、せっかく導入しても、うまく運用できていないケースもあるようです。例えば、リファラル採用では、人材を紹介した社員に報奨金を出すことが一般的ですが、リファラルリクルーティング株式会社が2017年に実施した調査によると、「リファラル採用に報奨制度を設けたものの、実際には人材を採用できていない」と回答した企業が44.4％に上りました。

報奨制度だけでは紹介の「質」が確保できず、採用に至らないといった問題もあるようです。形だけ真似するのではなく、運用体制をしっかりととのえることが大切になります。

以下で、国内でリファラル採用を成功させている企業が、どのような運用上の工夫をしているか見てみましょう。

おわりに

リファラル採用の導入に当たっては、社員に協力してもらえる仕組みをいかに構築するかが重要になるといえます。制度や文化の浸透には時間がかかることも考えられますが、最初は他の採用手法と併用しながら、少しずつリファラル採用を拡大するのがいいかもしれません。

今後リファラル採用の導入を検討する企業は、先進的な事例も参考にしながら、自社に合った運用方法を模索して、採用効率向上につなげられるといいですよね。

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