現在の仕事について
コピー機の営業を中心に様々なチャネルからの獲得も目指しています。
OSS事業部がメインで扱っている商材(社内では自商材と呼びます)は、コピーやプリンタ、ファクスが搭載された複合機です。弊社ではコピー機の他にも、他の部署が扱う商材(これを他商材と呼びます)である、ビジネスフォンやセキュアで安価な通信環境、ホームページ、WiFiルーターレンタルサービスなども、お客様の必要に応じて積極的に紹介しており、ビジネスに必要な様々な商材を揃えることができます。そのため、Webからのお問い合わせや、他商材からの紹介など、様々なチャネルがあり、チャネルごとにKPIを決め、過去1年間のデータから、部下の得意なチャネルを振り分けるような取り組みをしています。係長に率先してアポイントを回すというわけではなく、誰にでもチャンスがあるということをみんなに理解をしてもらい、チームメンバーの士気を高めています。現在は課長として部下の成長や部下の商談が私のサポートでうまく行った時、嬉しく思います。